Latest posts six columns

บริษัท ดีบีซี กรุ๊ป จำกัด ได้รับขึ้นทะเบียนเป็น “ที่ปรึกษา ประเภทนิติบุคคล ระดับ 1” ซึ่งถือเป็นระดับสูงสุด จากศูนย์ข้อมูลที่ปรึกษา กระทรวงการคลัง มีผลตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2568 เป็นต้นไป ความสำเร็จครั้งนี้ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นและความเชี่ยวชาญของเรา ในการให้บริการ Solutions ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ตอกย้ำความมั่นใจ เพื่อให้ทุกท่านได้รับบริการที่ดีที่สุดจากเรา DBC Group

บริษัท ดีบีซี กรุ๊ป จำกัด DBC Group (PDPA Thailand) ภายใต้การนำทีมของ ดร.อุดมธิปก ไพรเกษตร ได้รับการรับรอง “องค์กรที่ทำหน้าที่ให้บริการฝึกอบรม” จาก สถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ (องค์การมหาชน) ในหลักสูตร.. 1. อบรมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภาคปฏิบัติ: DPO in Action – สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล สาขาความมั่นคงปลอดภัยทางคอมพิวเตอร์และส่วนบุคคล อาชีพนักจัดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ระดับ 7 2. อบรมการบริหารจัดการธุรกิจ e-commerce เบื้องต้น – สาขาวิชาชีพอุตสาหกรรมดิจิทัล สาขาธุรกิจดิจิทัลและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ อาชีพนักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ระดับ 6 “DBC Group เราพร้อมพัฒนาคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้น ควบคู่กับมาตรฐานสู่ระดับสากล” ติดตามเราไว้ เพื่อไม่ให้พลาดทุกข่าวสาร ความรู้ และบริการด้านกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ทำไมองค์กรต้องมีข้อบังคับการใช้ Generative AI (GenAI) ที่ชัดเจน     สืบเนื่องจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะการมี Generative AI (ต่อไปนี้เรียกว่า “Gen AI”) ที่สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาใหม่ ๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือข้อมูลสังเคราะห์ ส่งผลให้หลายบริษัทได้นำเทคโนโลยีนี้ไปเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ทั้งแบบฟรีและแบบมีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม Gen AI ยังคงมีความเสี่ยง เช่น การสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (Hallucination) หรือข้อมูลที่มีอคติ (Bias)ดังนั้นเพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรควรกำหนดหลักเกณฑ์และแนวทางในการใช้งาน Gen AI ให้เป็นไปเพื่อประโยชน์ของบริษัท พนักงาน ลูกค้า และผู้เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องPDPA Thailand ภายใต้การบริหารงานโดย DBC Group จัดทำตัวอย่าง ร่าง (Template) ข้อบังคับว่าด้วยการใช้งาน Generative AI สำหรับบุคลากรบริษัทขึ้น ซึ่งประกอบไปด้วยหัวข้อที่สำคัญไม่ว่าจะเป็น หลักการใช้อย่างปลอดภัย, บทบาทหน้าที่ผู้ดูแล, วัตถุประสงค์การใช้,...

ทำไมองค์กรต้องมีข้อบังคับการใช้ Generative AI (GenAI) ที่ชัดเจน     สืบเนื่องจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะการมี Generative AI (ต่อไปนี้เรียกว่า “Gen AI”) ที่สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาใหม่ ๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือข้อมูลสังเคราะห์ ส่งผลให้หลายบริษัทได้นำเทคโนโลยีนี้ไปเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ทั้งแบบฟรีและแบบมีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม Gen AI ยังคงมีความเสี่ยง เช่น การสร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (Hallucination) หรือข้อมูลที่มีอคติ (Bias)ดังนั้นเพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรควรกำหนดหลักเกณฑ์และแนวทางในการใช้งาน Gen AI ให้เป็นไปเพื่อประโยชน์ของบริษัท พนักงาน ลูกค้า และผู้เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องPDPA Thailand ภายใต้การบริหารงานโดย DBC Group จัดทำตัวอย่าง ร่าง (Template) ข้อบังคับว่าด้วยการใช้งาน Generative AI สำหรับบุคลากรบริษัทขึ้น ซึ่งประกอบไปด้วยหัวข้อที่สำคัญไม่ว่าจะเป็น หลักการใช้อย่างปลอดภัย, บทบาทหน้าที่ผู้ดูแล, วัตถุประสงค์การใช้,...

อนาคตของธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) การเปลี่ยนแปลงในโลกดิจิทัลรวดเร็วมาก เทคโนโลยีใหม่ๆ หลังจากการมาของ AI ทำให้ภูมิทัศน์ของการใช้ข้อมูลเปลี่ยนแปลงไป เราจะสำรวจแนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้นในอนาคตของ Data Governance วิธีที่องค์กรสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลง และวิสัยทัศน์ระยะยาวของ Data Governance ในการสร้างวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล   แนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้น AI-driven Data Governance ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำ Data Governance เครื่องมือ AI สามารถช่วยในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลแบบอัตโนมัติ การใช้ AI ใน Data Governance ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจจับข้อผิดพลาดและความผิดปกติในข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยในการทำนายแนวโน้มข้อมูลและการบริหารจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลกระทบของข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อมูลขององค์กร ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ถูกสร้างขึ้นในแต่ละวันจำเป็นต้องได้รับการจัดการและปกป้องอย่างมีประสิทธิภาพ การทำ Data Governance ในยุคของ Big Data ต้องอาศัยเครื่องมือที่สามารถจัดการข้อมูลในปริมาณมากและมีความหลากหลาย ทั้งนี้...

อนาคตของธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) การเปลี่ยนแปลงในโลกดิจิทัลรวดเร็วมาก เทคโนโลยีใหม่ๆ หลังจากการมาของ AI ทำให้ภูมิทัศน์ของการใช้ข้อมูลเปลี่ยนแปลงไป เราจะสำรวจแนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้นในอนาคตของ Data Governance วิธีที่องค์กรสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลง และวิสัยทัศน์ระยะยาวของ Data Governance ในการสร้างวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล   แนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้น AI-driven Data Governance ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการทำ Data Governance เครื่องมือ AI สามารถช่วยในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลแบบอัตโนมัติ การใช้ AI ใน Data Governance ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจจับข้อผิดพลาดและความผิดปกติในข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยในการทำนายแนวโน้มข้อมูลและการบริหารจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลกระทบของข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อมูลขององค์กร ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ถูกสร้างขึ้นในแต่ละวันจำเป็นต้องได้รับการจัดการและปกป้องอย่างมีประสิทธิภาพ การทำ Data Governance ในยุคของ Big Data ต้องอาศัยเครื่องมือที่สามารถจัดการข้อมูลในปริมาณมากและมีความหลากหลาย ทั้งนี้...

การวัดความสำเร็จของธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) การดำเนินการธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance – DG) อย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ต้องอาศัยการวางแผนและการดำเนินงานที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องมีการวัดผลความสำเร็จของการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง การกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPIs) ที่ชัดเจน และการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องตามผลการวัดจะช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายในการจัดการข้อมูลและสร้างความยั่งยืนในระยะยาว    ตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPIs) การกำหนด KPIs ที่เหมาะสมสำหรับ Data Governance เป็นสิ่งสำคัญในการวัดประสิทธิภาพและความสำเร็จของการดำเนินงาน การวัดผลเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของกระบวนการ Data Governance และปรับปรุงการดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง คะแนนคุณภาพข้อมูล (Data Quality Score) คะแนนคุณภาพข้อมูลเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับการประเมินความถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัยของข้อมูลที่ใช้งานในองค์กร คะแนนนี้สามารถคำนวณได้จากการตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่ในระบบ และการประเมินคุณภาพตามเกณฑ์ที่กำหนด เช่น ความถูกต้องของข้อมูล (Accuracy), ความครบถ้วนของข้อมูล (Completeness), และการอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน (Timeliness) อัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Compliance Rate) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยลดความเสี่ยงและรักษาชื่อเสียงขององค์กร อัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถวัดได้จากจำนวนครั้งที่องค์กรปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น GDPR, PDPA หรือมาตรฐานอุตสาหกรรมอื่น ๆ อัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สูงแสดงถึงการดำเนินการ Data...

เครื่องมือและเทคโนโลยีสำหรับธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) ธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance – DG) เป็นกระบวนการที่สำคัญในการจัดการข้อมูลในองค์กรสมัยใหม่ การดำเนินการ Data Governance อย่างมีประสิทธิภาพต้องอาศัยการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสม ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างเป็นระบบและอัตโนมัติ นอกจากนี้ การผสานรวมเครื่องมือ Data Governance เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานทาง IT ที่มีอยู่ในองค์กรเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสอดคล้องและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน   แพลตฟอร์มธรรมาภิบาลข้อมูล การเลือกใช้แพลตฟอร์มและซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างและดำเนินการ Data Governance อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มธรรมาภิบาลข้อมูลในปัจจุบันมีหลากหลายเครื่องมือที่สามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรในด้านต่าง ๆ เช่น การจัดการข้อมูล การควบคุมคุณภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งจะขอแนะนำเฉพาะ แพลตฟอร์มธรรมาภิบาลข้อมูล แบบ Open Source เช่น Apache Atlas เป็นแพลตฟอร์ม Data Governance โอเพ่นซอร์สที่ช่วยในการจัดการเมทาดาตาและการจัดการข้อมูลโดยรวม ถูกออกแบบมาเพื่อการรวมข้อมูลจากหลากหลายแหล่งในระบบขนาดใหญ่ (Big Data) มีความสามารถในการติดตามข้อมูล (Lineage Tracking) และการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่ใช้ Hadoop OpenMetadata...

องค์กรประกอบสุดท้ายของ AI Literacy คือ การใช้ AI เป็นเครื่องมือในการสร้างสรรค์และแก้ปัญหาเป็นทักษะสำคัญที่จะช่วยให้เราใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มที่ AI ไม่ใช่เพียงเครื่องมือที่ทำงานแทนมนุษย์ แต่เป็นตัวช่วยที่สามารถขยายขีดความสามารถของมนุษย์ให้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่เหนือกว่าที่เคยเป็นมา การใช้ AI เป็นเครื่องมือสร้างสรรค์จึงไม่ได้หมายถึงการปล่อยให้ AI ทำงานทั้งหมด แต่เป็นการผสมผสานความสามารถของ AI กับความคิดสร้างสรรค์และวิจารณญาณของมนุษย์ AI สามารถช่วยขยายขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้ แต่มนุษย์ยังคงเป็นผู้ตัดสินใจว่าอะไรมีคุณค่าและมีความหมาย วิธีการใช้ AI เป็นเครื่องมือสร้างสรรค์มีหลายรูปแบบ: การระดมความคิด ใช้ AI เพื่อสร้างไอเดียหรือมุมมองใหม่ๆ ที่อาจไม่เคยนึกถึงมาก่อน เช่น การใช้ AI ในการสร้างคอนเซปต์ผลิตภัณฑ์ใหม่ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ให้ AI ช่วยวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทำงาน ช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์ที่มีคุณค่าสูงกว่า การสร้างเนื้อหา นำ AI มาช่วยในการสร้างเนื้อหา เช่น การเขียนบทความ การสร้างภาพ หรือการแต่งเพลง โดยมนุษย์ยังคงเป็นผู้กำหนดทิศทางและปรับแต่งผลงาน การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ใช้ AI ในการค้นหาแพทเทิร์นหรือข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งอาจนำไปสู่การค้นพบใหม่ๆ การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ใช้ AI ในการจำลองสถานการณ์หรือวิเคราะห์ทางเลือกต่างๆ เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด การสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ใช้...

ในยุคปัจจุบัน AI ได้แทรกซึมเข้าสู่ชีวิตประจำวันของเราอย่างแนบเนียน การรู้จักใช้เครื่องมือและแอปพลิเคชัน AI อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นทักษะสำคัญของ AI Literacy ตัวอย่างของการใช้งาน AI ในชีวิตประจำวันมีมากมาย เช่น: AI Assistants เช่น Siri, Google Assistant หรือ Alexa ช่วยในการค้นหาข้อมูล จัดการตารางเวลา หรือควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะในบ้าน การใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพต้องรู้จักคำสั่งเสียงที่เหมาะสมและเข้าใจขอบเขตความสามารถของ AI การแปลภาษา แอพอย่าง Google Translate ใช้ AI ในการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้ควรเข้าใจว่าการแปลอาจไม่สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะสำนวนหรือบริบทเฉพาะ ระบบแนะนำ Netflix, Spotify หรือ Amazon ใช้ AI ในการแนะนำคอนเทนต์หรือสินค้า การใช้งานอย่างชาญฉลาดคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับระบบเพื่อรับคำแนะนำที่ตรงใจ การถ่ายภาพและตกแต่งภาพ สมาร์ทโฟนปัจจุบันใช้ AI ในการปรับแต่งภาพอัตโนมัติ ผู้ใช้ควรเข้าใจว่าฟีเจอร์เหล่านี้ทำงานอย่างไรเพื่อใช้งานได้อย่างเหมาะสม การวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลหลายตัว เช่น Power BI หรือ Tableau มีฟีเจอร์ AI ช่วยในการวิเคราะห์ ผู้ใช้ควรรู้วิธีตั้งคำถามและตีความผลลัพธ์ที่ได้ การเขียนและการตรวจแก้ไข เครื่องมืออย่าง...

AI Lieteracy มีองค์ประกอบที่ว่าด้วยการใช้ AI ในการทำงานอย่างมีวิจารณญาณ เพราะ AI จะมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจและให้ข้อมูล การวิเคราะห์วิจารณ์และประเมินความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ที่ได้จาก AI เป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง โดยที่เราจะต้องการวิเคราะห์วิจารณ์ AI หลากหลายแง่มุม ได้แก่ ความเข้าใจในแหล่งที่มาของข้อมูล เพราะ AI เรียนรู้จากข้อมูลที่ใช้ฝึกฝน การตรวจสอบแหล่งที่มาและคุณภาพของข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลมาจากแหล่งที่มีอคติหรือไม่ครอบคลุม ผลลัพธ์ของ AI ก็อาจมีปัญหาเช่นกัน การตระหนักถึงอคติ (Bias) จากการที่ AI อาจมีอคติที่แฝงอยู่ ซึ่งอาจเกิดจากข้อมูลที่ใช้ฝึกฝนหรือการออกแบบอัลกอริทึม เราควรตั้งคำถามว่าผลลัพธ์ที่ได้มีความเป็นธรรมและไม่เลือกปฏิบัติหรือไม่ การเข้าใจข้อจำกัด เนื่องจาก AI มีข้อจำกัดในการทำความเข้าใจบริบทและนัยยะที่ซับซ้อน การตระหนักถึงข้อจำกัดนี้ช่วยให้เราไม่เชื่อถือผลลัพธ์จาก AI โดยไม่มีการตรวจสอบ การตรวจสอบความถูกต้อง ให้เปรียบเทียบผลลัพธ์จาก AI กับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถืออื่นๆ หรือความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ โดยเฉพาะในกรณีที่ต้องใช้ในการตัดสินใจสำคัญ การเข้าใจกระบวนการ พยายามทำความเข้าใจว่า AI มาถึงผลลัพธ์นั้นได้อย่างไร แม้ว่าบางครั้งอาจเป็นเรื่องยาก (black box problem) แต่การพยายามเข้าใจกระบวนการช่วยให้เราประเมินความน่าเชื่อถือได้ดีขึ้น การพิจารณาความเหมาะสมของการใช้ AI ไม่ใช่ทุกสถานการณ์ที่ AI จะเหมาะสมที่สุด บางครั้งการตัดสินใจของมนุษย์อาจเหมาะสมกว่า โดยเฉพาะในเรื่องที่ต้องการความเข้าใจเชิงอารมณ์หรือจริยธรรม การตั้งคำถาม ต้องฝึกตั้งคำถามกับผลลัพธ์ที่ได้จาก...

ในยุคปัจจุบัน AI ได้แทรกซึมเข้าสู่ชีวิตประจำวันของเราอย่างแนบเนียน การรู้จักใช้เครื่องมือและแอปพลิเคชัน AI อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นทักษะสำคัญของ AI Literacy ตัวอย่างของการใช้งาน AI ในชีวิตประจำวันมีมากมาย เช่น: AI Assistants เช่น Siri, Google Assistant หรือ Alexa ช่วยในการค้นหาข้อมูล จัดการตารางเวลา หรือควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะในบ้าน การใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพต้องรู้จักคำสั่งเสียงที่เหมาะสมและเข้าใจขอบเขตความสามารถของ AI การแปลภาษา แอพอย่าง Google Translate ใช้ AI ในการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้ควรเข้าใจว่าการแปลอาจไม่สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะสำนวนหรือบริบทเฉพาะ ระบบแนะนำ Netflix, Spotify หรือ Amazon ใช้ AI ในการแนะนำคอนเทนต์หรือสินค้า การใช้งานอย่างชาญฉลาดคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับระบบเพื่อรับคำแนะนำที่ตรงใจ การถ่ายภาพและตกแต่งภาพ สมาร์ทโฟนปัจจุบันใช้ AI ในการปรับแต่งภาพอัตโนมัติ ผู้ใช้ควรเข้าใจว่าฟีเจอร์เหล่านี้ทำงานอย่างไรเพื่อใช้งานได้อย่างเหมาะสม การวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลหลายตัว เช่น Power BI หรือ Tableau มีฟีเจอร์ AI ช่วยในการวิเคราะห์ ผู้ใช้ควรรู้วิธีตั้งคำถามและตีความผลลัพธ์ที่ได้ การเขียนและการตรวจแก้ไข เครื่องมืออย่าง...

จากบทความเรื่อง AI Literacy ทักษะสำคัญในยุคปัญญาประดิษฐ์ และ การใช้ AI โดยขาด AI Literacy อันตรายมากกว่าที่คิด เราจึงต้องมาทำความเข้าใจว่า AI ตั้งแต่พื้นฐานว่า ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) คือ ระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถเลียนแบบความสามารถทางปัญญาของมนุษย์ เช่น การเรียนรู้ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ AI ไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ แต่ได้รับความสนใจอย่างมากในปัจจุบันเนื่องจากความก้าวหน้าในด้านการประมวลผลข้อมูลและอัลกอริทึม AI ทำงานโดยใช้ข้อมูลจำนวนมากเพื่อ “เรียนรู้” และสร้างโมเดลที่สามารถทำนายหรือตัดสินใจได้ กระบวนการนี้เรียกว่า Machine Learning ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ AI โดย Deep Learning เป็นเทคนิคขั้นสูงของ Machine Learning ที่ใช้โครงข่ายประสาทเทียมซับซ้อนในการเรียนรู้ ประเภทของ AI  ได้แก่ ปัญญาประดิษฐ์เชิงแคบ (Narrow AI): AI ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานเฉพาะด้าน เช่น ระบบช่วยในการผ่าตัดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลในธุรกิจ. ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (General AI): AI ที่มีความสามารถในการทำงานได้หลากหลายเหมือนมนุษย์ แต่ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา....

 เมื่อ AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกภาคส่วนของสังคม การขาด AI Literacy หรือความรู้เท่าทันปัญญาประดิษฐ์ เหมือนกับการขับรถโดยไม่รู้ว่าจะมีพวงมาลัย ไฟเลี้ยว และเบรค อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อผู้ใช้ องค์กร สังคมและประเทศชาติ การขาด AI Literacy นำไปสู่ความเสียเปรียบของบุคคลในตลาดแรงงาน เนื่องจากทักษะที่เกี่ยวข้องกับ AI กำลังเป็นที่ต้องการอย่างมาก ผู้ที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับ AI หรือใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพอาจพบว่าตนเองถูกแทนที่หรือมีโอกาสก้าวหน้าในอาชีพน้อยลง ขณะเดียวกันการสอนหรือการเรียนรู้แค่การใช้ AI เป็น แต่ไม่ได้มี  AI Literacy จะมีความเสี่ยงต่อการตกเป็นเหยื่อของข้อมูลเท็จที่สร้างโดย AI หรือการใช้เทคโนโลยีอย่างไม่ปลอดภัย ซึ่งอาจนำไปสู่การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ตั้งใจหรือการตัดสินใจผิดพลาดจากการเชื่อถือข้อมูลจาก AI โดยไม่มีการตรวจสอบ กรณีองค์กรไม่ว่าภาครัฐหรือเอกชน การขาด AI Literacy ในหมู่พนักงานและผู้บริหารอาจส่งผลให้องค์กรสูญเสียความสามารถในการแข่งขัน ไม่สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพหรือสร้างนวัตกรรมได้ นอกจากนี้ ยังเพิ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว อาจเกิดการรั่วไหลของข้อมูลหรือการใช้ AI อย่างไม่เหมาะสม ซึ่งนำไปสู่ปัญหาด้านจริยธรรมและกฎหมายได้ การลงทุนในเทคโนโลยี AI โดยไม่เข้าใจวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพอาจกลายเป็นการลงทุนที่สูญเปล่า และที่สำคัญ...

เมื่อเข้าสู่ยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ( Artificial Intelligence : AI) มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันและการทำงานของเรา “AI Literacy” หรือ “ความรู้เท่าทันปัญญาประดิษฐ์” จึงกลายเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับทุกคน แต่ AI Literacy คืออะไรกันแน่? และทำไมจึงมีความสำคัญ? AI Literacy หมายถึง ทักษะความสามารถของมนุษย์ในการเข้าใจ ใช้งาน วิเคราะห์ และประเมินเทคโนโลยี AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีวิจารณญาณ รวมถึงความเข้าใจถึงผลกระทบของ AI ต่อสังคมและจริยธรรม ซึ่งทักษะนี้ไม่ได้เป็นของอาชีพหรือตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง แต่เป็นสิ่งที่ทุกคนควรมีเพื่อดำรงชีวิตและทำงานในโลกที่ AI มีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ   AI Literacy  ประกอบด้วย ความเข้าใจพื้นฐาน AI ผู้มีทักษะ AI Literacy  ต้องรู้ว่า AI คืออะไร ทำงานอย่างไร และมีข้อจำกัดอะไรบ้าง เข้าใจความแตกต่างระหว่าง AI, Machine Learning และ Deep Learning การใช้งาน  AI การมี AI Literacy ทำให้ผู้ที่มีทักษะนี้สามารถใช้เครื่องมือและแอปพลิเคชัน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพในชีวิตประจำวันและการทำงาน เช่น...

การจัดประเภทข้อมูล (Data Classification) เป็นกระบวนการที่สำคัญในการจัดการข้อมูลที่มีความหลากหลายทั้งในด้านความสำคัญและความอ่อนไหว ซึ่งเป็นกระบวนการหนึ่งของการทำ ธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance – DG)  การจัดประเภทข้อมูลไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงจากการละเมิดข้อมูลที่มีความสำคัญ โดยการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับข้อมูลแต่ละประเภท   ความสำคัญของการจัดประเภทข้อมูล การจัดประเภทข้อมูลเป็นการระบุและแบ่งข้อมูลออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ ตามระดับความสำคัญและความอ่อนไหวของข้อมูล เพื่อให้สามารถกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมได้ การจัดประเภทนี้เป็นพื้นฐานสำคัญในการบริหารจัดการข้อมูลในองค์กร เนื่องจากช่วยให้องค์กรสามารถ ปกป้องข้อมูลที่มีความสำคัญ ข้อมูลที่มีความสำคัญสูง เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) หรือข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ (Business-Critical Data) จำเป็นต้องได้รับการปกป้องเป็นพิเศษ การจัดประเภทข้อมูลช่วยให้องค์กรสามารถระบุข้อมูลที่ต้องการการปกป้องในระดับสูง และกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎหมายหลายฉบับ เช่น กฎหมายข้อมูลข่าวสารของราชการ กฎหมายรัฐบาลดิจิทัล กฎหมายรักษาความมั่นคงไซเบอร์ PDPA รวมทั้งกฎหมายเฉพาะของแต่อุตสาหกรรม  เช่น ธนาคาร การเงิน ประกัน บริษัทในตลาดหลักทรัพย์ เป็นต้น ต่างกำหนดให้องค์กรต้องจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด การจัดประเภทข้อมูลช่วยให้องค์กรสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการระบุและจัดการข้อมูลที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างถูกต้อง เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูล การจัดประเภทข้อมูลช่วยให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดเก็บ การเข้าถึง การแชร์ข้อมูล หรือการทำลายข้อมูล ข้อมูลที่ถูกจัดประเภทอย่างเหมาะสมจะช่วยให้กระบวนการเหล่านี้เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย...

การควบคุมคุณภาพข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลที่ใช้งานในองค์กรมีความถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัย การกำหนดนโยบายข้อมูลที่ชัดเจนและครอบคลุม การจัดตั้งกระบวนการตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการใช้เทคโนโลยีในการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพข้อมูล เป็นปัจจัยที่สำคัญในการรักษาคุณภาพข้อมูลที่สูงอยู่เสมอ การควบคุมคุณภาพข้อมูล (Data Quality) จึงเป็นส่วนสำคัญของธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance – DG) ที่ไม่สามารถมองข้ามได้   ความสำคัญของการควบคุมคุณภาพข้อมูล คุณภาพของข้อมูลมีผลกระทบโดยตรงต่อความแม่นยำในการวิเคราะห์ การตัดสินใจ และการดำเนินงานในองค์กร ข้อมูลที่มีคุณภาพต่ำอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด ความล่าช้าในการดำเนินการ หรือแม้กระทั่งการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ การควบคุมคุณภาพข้อมูลจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง การตัดสินใจที่แม่นยำและรวดเร็ว ข้อมูลที่มีคุณภาพสูงเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจที่แม่นยำและรวดเร็วในทุกระดับขององค์กร การตัดสินใจที่อิงจากข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนจะช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ข้อมูลที่มีคุณภาพช่วยลดเวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาและความผิดพลาดในการดำเนินงาน การมีข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยช่วยให้กระบวนการต่าง ๆ ภายในองค์กรดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสร้างความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือ การที่องค์กรสามารถนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า คู่ค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน   การกำหนดแนวทางในการรักษาคุณภาพข้อมูล การรักษาคุณภาพข้อมูลไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถบรรลุได้ด้วยการกำหนดนโยบายและกระบวนการที่ชัดเจนและครอบคลุม โดยมุ่งเน้นที่การตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลในสามด้านหลัก ได้แก่ ความถูกต้อง (Accuracy), ความครบถ้วน (Completeness), และความทันสมัย (Timeliness) การตรวจสอบความถูกต้อง (Accuracy) ความถูกต้องของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างความเชื่อมั่นในข้อมูลที่ถูกนำมาใช้ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสามารถทำได้โดยการเปรียบเทียบข้อมูลกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ การใช้เทคโนโลยีในการตรวจสอบความถูกต้อง เช่น การใช้ระบบตรวจสอบความถูกต้องอัตโนมัติ...

การจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบและปลอดภัยในองค์กรต้องอาศัยนโยบายและขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพ การสร้างนโยบายธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance – DG) ที่ครอบคลุมและการปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นในการป้องกันความเสี่ยง รักษาคุณภาพข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์กร ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีการพัฒนานโยบายข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การจัดประเภทและการจัดการข้อมูล รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล   การพัฒนานโยบายข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ นโยบายข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของการทำ Data Governance นโยบายเหล่านี้ไม่เพียงแต่กำหนดแนวทางในการจัดการข้อมูล แต่ยังช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมและรักษาคุณภาพข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ นโยบายที่ชัดเจนยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยป้องกันการละเมิดข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่เหมาะสม การครอบคลุมการเข้าถึงข้อมูล (Data Access) นโยบายข้อมูลควรกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทของพนักงานและความต้องการในการใช้งาน การควบคุมการเข้าถึงนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจนำไปสู่การรั่วไหลหรือการละเมิดข้อมูลได้ นอกจากนี้ ควรมีระบบการตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้งานข้อมูลอย่างถูกต้องและเป็นไปตามนโยบายที่กำหนดไว้ การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล (Data Security) นโยบายข้อมูลควรรวมถึงแนวทางในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ การรั่วไหลของข้อมูล และการสูญหายของข้อมูล การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง (Access Control) และการสำรองข้อมูล (Data Backup) เป็นสิ่งจำเป็นในการปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กร การควบคุมคุณภาพข้อมูล (Data Quality) การมีข้อมูลที่มีคุณภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจที่ถูกต้องและรวดเร็ว นโยบายข้อมูลควรกำหนดแนวทางในการรักษาคุณภาพข้อมูล เช่น การตรวจสอบความถูกต้อง (Accuracy),...